Terms & privacy

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What FINKO does

You send us a screenshot or a link. We tell you what the product, food or place most likely is, and where you can get or find it in Korea: online shops, stores, addresses and map links. The service is free.

• Results are our best effort, not a guarantee. An AI makes the first guess; a person checks it if you leave a contact.
• Prices, stock, opening hours and addresses can change. Check with the shop or place before you go or buy.
• When we give an online shop's registered business address, it may be an office or warehouse rather than a store you can visit.
• We are not responsible for purchases you make directly with a shop, or for visits you make based on our results.
• "Buy for me" and delivery are not available yet.

What not to send

Please don't send images of other people's private documents, or anything illegal. We don't help find counterfeit goods, prescription medicine or age-restricted items.

Privacy

• We receive what you send: the image or link, the type you chose, your note, and a contact only if you give one.
• To find it, the image and link may be processed by an AI provider (such as Google or OpenAI). They are not used for anything else.
• To show where to buy a product or where a place is, we search Korean online shops (such as Musinsa and 29CM), Kakao (Daum) search and Kakao Map with the product or place name only. Your image is not sent to them. Links and photos in results come from those shops and services.
• Requests are delivered to our private messaging inbox so a person can check them. We delete images and contacts within 30 days.
• Contact form: we store your name (optional), the contact you give, the topic and your message in our database (Supabase) so we can reply. We delete them within 1 year, or sooner if you ask.
• AI assistant chat: questions and answers are stored anonymously with a random ID kept in your browser, without your name, email or IP address, to improve the service. Answers are generated by AI models through Vercel AI Gateway and can be wrong. Please don't type personal information in the chat.
• Usage analytics: we use Microsoft Clarity to see how people use our site (clicks, scrolling, page views and session replays) so we can improve it. Your uploaded image, results, chat and form text are masked and not sent. Clarity may set cookies; you can say "No thanks" in the bar at the bottom of the page. Microsoft processes this data under the Microsoft Privacy Statement.
• We never ask for your passport or card details.

Contact

Use the chat buttons or the contact form on the home page.

条款与隐私

草稿。本页面将由专业人士审核。英文版本为准。

FINKO 做什么

你发给我们截图或链接，我们告诉你这个商品、美食或地点最可能是什么，以及在韩国哪里可以买到或找到：网店、门店、地址和地图链接。服务免费。

• 结果是我们尽力给出的判断，不是保证。AI 先做判断；如果你留下联系方式，会有真人核对。
• 价格、库存、营业时间和地址可能变动。前往或购买前请先向商家确认。
• 我们提供的网店登记地址可能是办公室或仓库，而不是可以去逛的门店。
• 你直接向商家购买的商品，或根据我们的结果前往的地点，我们不承担责任。
• 代购和配送服务尚未开放。

请不要发送

请不要发送他人的私人文件图片或任何违法内容。我们不帮忙寻找假冒商品、处方药或有年龄限制的商品。

隐私

• 我们会收到你发送的内容：图片或链接、你选择的类型、你的备注，以及你主动提供的联系方式。
• 为了查找，图片和链接可能由 AI 服务商（如 Google 或 OpenAI）处理。不会用于其他用途。
• 为了告诉你在哪里买或地点在哪里，我们只用商品或地点名称在韩国网店（如 Musinsa、29CM）、Kakao（Daum）搜索和 Kakao 地图中搜索，不会把你的图片发给它们。结果中的链接和图片来自这些商店和服务。
• 请求会发送到我们的私人消息收件箱，方便真人核对。图片和联系方式会在 30 天内删除。
• 联系表单：我们会在数据库（Supabase）中保存你的名字（可选）、联系方式、主题和留言，以便回复你。会在 1 年内删除，你要求的话会更早删除。
• AI 助手聊天：问题和回答会匿名保存，只附带保存在你浏览器里的随机编号，不包含你的名字、邮箱或 IP 地址，用于改进服务。回答由 AI 模型通过 Vercel AI Gateway 生成，可能有误。请不要在聊天中输入个人信息。
• 使用分析：我们使用 Microsoft Clarity 了解大家如何使用本网站（点击、滚动、浏览和会话回放），以便改进。你上传的图片、结果、聊天和表单内容会被遮蔽，不会发送。Clarity 可能会设置 Cookie，你可以在页面底部的提示栏中选择“不用了”。Microsoft 按照 Microsoft 隐私声明 处理这些数据。
• 我们绝不会索要你的护照或银行卡信息。

联系方式

请使用首页上的聊天按钮或联系表单。

利用規約とプライバシー

下書きです。このページは専門家の確認を受ける予定です。英語版が優先されます。

FINKOがすること

スクリーンショットやリンクを送っていただくと、その商品、グルメ、スポットがおそらく何か、そして韓国のどこで手に入るか、見つけられるか（ネットショップ、店舗、住所、地図リンク）をお伝えします。サービスは無料です。

• 結果はできる限りの推測であり、保証ではありません。まずAIが推測し、連絡先を残していただければスタッフが確認します。
• 価格、在庫、営業時間、住所は変わることがあります。行く前や買う前にお店に確認してください。
• お伝えするネットショップの登録住所は、訪問できる店舗ではなく事務所や倉庫の場合があります。
• お客様がお店で直接購入したものや、結果をもとに訪れた場所について、当社は責任を負いません。
• 購入代行と配送はまだご利用いただけません。

送らないでほしいもの

他人の個人的な書類の画像や違法なものは送らないでください。偽造品、処方薬、年齢制限のある商品の検索はお手伝いできません。

プライバシー

• 受け取るのは、送っていただいたもの（画像またはリンク、選んだ種類、メモ、任意でいただいた連絡先）です。
• 探すために、画像とリンクはAI事業者（GoogleやOpenAIなど）で処理されることがあります。それ以外には使いません。
• 購入先や場所を表示するため、商品名や場所の名前だけで韓国のネットショップ（Musinsa、29CMなど）、Kakao（Daum）検索、Kakaoマップを検索します。画像は送りません。結果のリンクと写真は各ショップ・サービスのものです。
• スタッフが確認できるよう、ご依頼は当社の非公開メッセージ受信箱に届きます。画像と連絡先は30日以内に削除します。
• お問い合わせフォーム：返信のため、お名前（任意）、連絡先、内容の種類、メッセージをデータベース（Supabase）に保存します。1年以内、またはご希望があればそれより早く削除します。
• AIアシスタントのチャット：質問と回答は、ブラウザに保存されるランダムなIDとともに匿名で保存され、お名前、メールアドレス、IPアドレスは含みません。サービス改善のために使います。回答はVercel AI Gatewayを通じてAIモデルが生成するもので、間違うことがあります。チャットに個人情報を入力しないでください。
• 利用状況の分析：サイトを改善するため、Microsoft Clarityで使われ方（クリック、スクロール、ページ閲覧、セッションの再生）を分析します。アップした画像、結果、チャットやフォームの内容は隠され、送信されません。ClarityはCookieを使うことがあり、ページ下のバーで「使わない」を選べます。データはMicrosoftプライバシー声明に従って処理されます。
• パスポートやカードの情報をお聞きすることはありません。

お問い合わせ

トップページのチャットボタンかお問い合わせフォームをご利用ください。

Términos y privacidad

Borrador. Esta página será revisada por un profesional. Prevalece la versión en inglés.

Qué hace FINKO

Nos envías una captura o un enlace. Te decimos qué es con mayor probabilidad el producto, la comida o el lugar, y dónde conseguirlo o encontrarlo en Corea: tiendas en línea, tiendas físicas, direcciones y enlaces al mapa. El servicio es gratuito.

• Los resultados son nuestro mejor esfuerzo, no una garantía. Una IA hace la primera suposición; una persona la revisa si dejas un contacto.
• Precios, stock, horarios y direcciones pueden cambiar. Confirma con la tienda o el lugar antes de ir o comprar.
• Cuando damos la dirección registrada de una tienda en línea, puede ser una oficina o un almacén y no una tienda que puedas visitar.
• No somos responsables de las compras que hagas directamente a una tienda ni de las visitas que hagas según nuestros resultados.
• "Compra por mí" y el envío todavía no están disponibles.

Qué no enviar

No envíes imágenes de documentos privados de otras personas ni nada ilegal. No ayudamos a encontrar falsificaciones, medicamentos con receta ni productos con restricción de edad.

Privacidad

• Recibimos lo que envías: la imagen o el enlace, el tipo que elegiste, tu nota y un contacto solo si lo das.
• Para encontrarlo, la imagen y el enlace pueden ser procesados por un proveedor de IA (como Google u OpenAI). No se usan para nada más.
• Para mostrarte dónde comprar un producto o dónde está un lugar, buscamos en tiendas en línea coreanas (como Musinsa y 29CM), en la búsqueda de Kakao (Daum) y en Kakao Map solo con el nombre del producto o del lugar. Tu imagen no se les envía. Los enlaces y fotos de los resultados son de esas tiendas y servicios.
• Las solicitudes llegan a nuestra bandeja de mensajes privada para que una persona las revise. Borramos imágenes y contactos en 30 días.
• Formulario de contacto: guardamos tu nombre (opcional), el contacto que das, el tema y tu mensaje en nuestra base de datos (Supabase) para responderte. Los borramos en 1 año, o antes si lo pides.
• Chat del asistente de IA: las preguntas y respuestas se guardan de forma anónima con un ID aleatorio guardado en tu navegador, sin tu nombre, email ni dirección IP, para mejorar el servicio. Las respuestas las generan modelos de IA a través de Vercel AI Gateway y pueden ser incorrectas. No escribas datos personales en el chat.
• Análisis de uso: usamos Microsoft Clarity para ver cómo se usa el sitio (clics, desplazamiento, páginas vistas y repeticiones de sesión) y mejorarlo. Tu imagen, los resultados, el chat y el texto de los formularios se ocultan y no se envían. Clarity puede usar cookies; puedes elegir "No, gracias" en la barra de abajo. Microsoft trata estos datos según la Declaración de privacidad de Microsoft.
• Nunca te pediremos tu pasaporte ni los datos de tu tarjeta.

Contacto

Usa los botones de chat o el formulario de contacto en la página principal.